enthaltenBereiten Sie sich auf eine gefragte Karriere in der Informationstechnik (IT) vor. In diesem Programm werden Sie eine solide Grundlage in IT-Grundlagen, Netzwerken, Cybersicherheit und Cloud-Computing entwickeln, um in nur 3 Monaten arbeitsfähig zu werden, ohne vorherige Erfahrung oder Abschluss, um zu beginnen.
Fast jede Organisation, jedes Unternehmen und jeder Einzelne ist auf Technologie angewiesen. Bei einer Karriere im IT-Support geht es darum, technologische Unterstützung zu leisten, um die Effizienz von Organisationen zu optimieren. Dies kann die Fehlersuche, die Einrichtung von Computern, die Einrichtung von Netzwerken und WLAN sowie einen ausgezeichneten Kundenservice umfassen.
Sie erlernen die neuesten Fähigkeiten und Tools, die von IT-Support-Profis verwendet werden, einschließlich der Einrichtung von Hardware und Software, technischem Support, Kundendienst, Ticketing-Systemen, Service Level Agreements und Fehlerbehebung. Sie stellen Ihr Wissen über Netzwerke, Sicherheit und Cloud-Computing unter Beweis und üben die Analyse von Benutzeranfragen und die Behebung verschiedener Probleme.
Nach erfolgreichem Abschluss des Programms verfügen Sie über ein Projektportfolio, mit dem Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können, sowie über ein Professional Certificate von IBM, mit dem Sie potenziellen Arbeitgebern Ihre Einsatzbereitschaft demonstrieren können, und Sie erhalten exklusiven Zugang zu Ressourcen zur Karriereunterstützung, die Ihnen bei der Arbeitssuche helfen.
